Podmínky ochrany osobních údajů

Informační povinnost provozovatele
k seznámení dotyčné osoby s informacemi potřebnými ke zpracování osobních údajů podle § 19 Ods. 1 a 2 zákona č . 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů a podle článku 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679:

Pro účely tohoto dokumentu je provozovatelem společnost:

IDENTIFIKAČNÍ A KONTAKTNÍ ÚDAJE PROVOZOVATELE
Název: Premium TV s. r. o.
Adresa: Doležalova 15C, 821 04 Bratislava - městská část Ružinov
IČ: 55820760
Kontakt: info@sweettv.cz
(dále jen jako „Provozovatel“)

1.Úvodní ustanovení:

1.1. Provozovatel jako správce Osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, včetně rozsahu práv dotčených osob souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů.
1.2. Při zpracovávání osobních údajů jste dotyčnou osobou, tzn. j. osobou, o které jsou osobní údaje zpracovávány.
1.3.Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také v rámci plnění povinností pro zaměstnavatele, pokud jste například rodinným příslušníkem zaměstnance, nebo jemu blízkou osobou.
1.4. Při realizaci naší práce a povinností získáváme vaše osobní údaje přímo od vás.
1.5, Vaše osobní údaje budou zpracovávány na základě zvláštních právních předpisů a účelů, které jsou stanoveny provozovatelem.

2.Poskytované informace o zpracovávání osobních údajů

Účel: Kontaktní formulář.
Právní základ: § 13 odst. 1 písm. b) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a Obchodní zákoník č.513/1991 Sb. ve znění pozdějších předpisů,
Osobní údaje: titul, jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: podrobněji v „Registračním řádu“,
Poskytování osobních údajů je zákonným požadavkem, osobní údaje musí dotyčná osoba poskytnout jinak není možné splnit funkci kontaktního formuláře,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne,

 

Účel: Plnění smluv včetně předsmluvních vztahů, vyřizování objednávek s
Právní základ: § 13 odst. 1 písmeno b) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a Obchodní zákoník č.513/1991 Sb. ve znění pozdějších předpisů , zákona č.j. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů,
Osobní údaje: titul, jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: zprostředkovatel firma která vede účetní agendu, orgány veřejné moci, firma která zajišťuje doručení zboží,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: osobní údaje se uchovávají na dobu trvání smluvních vztahů a další 4 roky ode dne uplynutí záruční doby na zboží, podrobněji v „Registračním řádu“,
Poskytování osobních údajů je zákonným požadavkem, osobní údaje musí dotyčná osoba poskytnout jinak se nemůže zrealizovat smlouva,

 

Účel: Vedení účetní, právní a daňové agendy. Účelem zpracování osobních údajů je zpracování objednávek, došlých faktur a fakturace odběratelem, styk s bankou, vedení pokladny, zajišťování hotovostních příjmů a výdajů, skladové hospodářství, evidence investičního majetku (včetně automatického odpisování) a drobného majetku, vedení jednoduchého
Právní základ: §13 ods. 1 písmeno c) zpracování osobních údajů je nezbytné podle zvláštního předpisu zákona č.18/2018 o ochraně osobních údajů. Ústava 460/1992 Sb., zákon č.j. 431/2002 Sb. o účetnictví, zákon č.. 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty, zákon č.j. 145/1995 Sb. o správních poplatcích ve znění pozdějších předpisů č. 40/1964 Sb. občanský zákoník 152/1994 Sb. o sociálním fondu ao změně zákona 286/1992 Sb. o daních z příjmů ve znění pozdějších předpisů, zákonem č.j. 311/2001 Sb. zákoník práce ve znění pozdějších předpisů.
Osobní údaje: běžné identifikační a kontaktní údaje, ekonomické a jiné osobní údaje nezbytné pro řádná vedení účetní agendy,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: zprostředkovatel, který vede účetní agendu, orgány veřejné moci, ,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: podrobněji v „Registračním řádu“,
Poskytování osobních údajů je zákonným požadavkem, osobní údaje musí dotyčná osoba poskytnout jinak nemůže být vedena účetní agenda podle platných zákonů,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel : Evidence reklamací zboží nebo služeb.
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno c) zákona č.18/2018 S.z. o ochraně osobních údajů - zpracování je nezbytné podle zvláštního předpisu: Obchodní zákoník č.513/1991, Zákon o ochraně spotřebitele č.250/2007, Zákon č.102/2014 Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího, Zákon č.40/1964 Občanský zákoník,
Osobní údaje: osobní údaje nezbytné k dosažení účelu: titul, jméno, příjmení, adresa bydliště, adresa dodání zboží (je-li jiná než adresa bydliště) e-mailová adresa, telefonní číslo,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: veřejné orgány,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“,
Poskytování osobních údajů je zákonným požadavkem, osobní údaje musí dotyčná osoba poskytnout jinak se nemůže vyřídit reklamace,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Zasielanie informácií (zasielanie newsletterov),
Právny základ: § 13 Ods.1 písmeno a) zákona č.18/2018 Z.z. – dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov,
Osobné údaje: adresa, e-mailová adresa,
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa : nie,
Príjemcovia alebo kategória príjemcov: nie sú.,
Prenos osobných údajov do tretej krajiny: neuskutočňuje sa,
Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov, podrobnejšie v „Registratúrnom poriadku“
Poskytovanie osobných údajov nie je zákonnou požiadavkou, osobné údaje nemusí dotknutá osoba poskytnúť,
Existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania: nie.
Klient je automaticky zaradený do pri nákupe do mailing listu na www.sweettv.cz kde sa môže kedykoľvek odhlásiť a to oznámením na mailovú adresu info@premiumtv.sk

 

Účel: Propagace vlastních služeb.
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele,
Osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa,
Oprávněné zájmy provozovatele : ano,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Provozování internetové stránky.
Právní základ: §13 odst. 1 písm. f) zákona č.18/2018 Z.z. – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele
Osobní údaje: fotografické záznamy a video záznamy obsahující podobiznu fyzické osoby, pracovní pozice, titul, jméno, příjmení, pracovní zařazení funkční zařazení, odborný útvar, místo výkonu práce, pracovní: e-mailová adresa, telefonní číslo, fax, cookies nezbytně nutné pro správné fungování stránky, další osobní údaje nezbytné pro propagaci provozovatele a jím poskytovaných služeb.
Oprávněné zájmy provozovatele : ano,
Příjemci nebo kategorie příjemců: zprostředkovatel správce internetové stránky,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Věrnostní program - provozovatel e-shopu motivuje registrované zákazníky k dalšímu nákupu slevami na další nákup,
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno a) zákona č.18/2018 S.z. – dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů,
Osobní údaje: titul , jméno , příjmení , e-mailová adresa,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Wishlist - registrovaný zákazník má možnost zařadit si vybrané zboží do tzn. wishlistu (seznam přání) zasílání e-mailu s upozorněním, že se zboží zařazené do wishlistu prodává za zvýhodněnou cenu nebo je opět dostupné,
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele,
Osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa,
Oprávněné zájmy provozovatele : ano,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne,

 

Účel: Opuštěný košík - registrovaný zákazník nedokončil svůj nákup, nedokončil platbu a zasílá se mu e-mail s upozorněním a obsahem košíku,
Právní základ: § 13 odst. 1 písmeno b) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a Obchodní zákoník č.513/1991 Sb. ve znění pozdějších předpisů,
Osobní údaje: titul, jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: veřejné orgány,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů je zákonným požadavkem, osobní údaje musí dotyčná osoba poskytnout jinak se nemůže zrealizovat smlouva,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Reaktivace registrovaný zákazník déle nevyvíjí v e-shopu aktivitu; provozovatel e-shopu mu se záměrem motivovat jej k dalšímu nákupu zašle kód se slevou na další nákup,
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele,
Osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa,
Oprávněné zájmy provozovatele : ano,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne

 

Účel: Segmentácia - na základe obsahu zákazníkovho košíku/prípadne na základe tovaru, ktorý už v danom e-shope nakúpil predtým, sa zákazníkovi pri dokončovaní jeho objednávky zobrazí obchodníkom odporúčaný tovar k ďalšiemu nákupu,
Právny základ: § 13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 Z.z. – spracúvanie je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
Osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa,
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa : áno,
Príjemcovia alebo kategória príjemcov: nie sú.
Prenos osobných údajov do tretej krajiny: neuskutočňuje sa,
Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov, podrobnejšie v „Registratúrnom poriadku“
Poskytovanie osobných údajov nie je zákonnou požiadavkou, osobné údaje nemusí dotknutá osoba poskytnúť,
Existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania: nie.

 

Účel: Upselling - na základě obsahu zákazníkova košíku/případně na základě zboží, které již v daném e-shopu nakoupil dříve, se zákazníkovi při dokončování jeho objednávky (v jejím platebním procesu) zobrazí obchodníkům doporučené zboží k dalšímu nákupu,
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 S.z. – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele,
Osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa,
Oprávněné zájmy provozovatele : ano,
Příjemci nebo kategorie příjemců: nejsou,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let, podrobněji v „Registračním řádu“
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Platby kartou.
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno a) zákona č.18/2018 S.z. – dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: poskytovatel bankovních služeb,
Přenos osobních údajů do třetí země: ne,
Doba uchovávání osobních údajů: 5 let,
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Zapamätanie si platobnej karty -registrovaný zákazník ktorý uviedol pri nákupe údaje z platobnej karty a chce aby si e-shop údaje zapamätal aby zákazník pri nasledovnom nakúpe nemusel vyplňovať údaje z platobnej karty,
Právny základ: § 13 Ods.1 písmeno a) zákona č.18/2018 Z.z. – dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov,
Osobné údaje: údaje z platobnej karty,
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa : nie,
Príjemcovia alebo kategória príjemcov: nie sú,
Prenos osobných údajov do tretej krajiny: neuskutočňuje sa,
Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov, podrobnejšie v „Registratúrnom poriadku“,
Poskytovanie osobných údajov nie je zákonnou požiadavkou, osobné údaje nemusí dotknutá osoba poskytnúť,
Existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania: nie.

 

Účel: Cookies malé množství stavových dat. Naše stránka používá ke svému provozu pouze funkční cookies které jsou nezbytné pro správné fungování stránky. Více informací o zpracování cookies naleznete v dokumentu „ Zásady používání souborů cookies“ .
Právní základ: § 13 Ods.1 písmeno a) zákona č.18/2018 S.z. – dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů.
Osobní údaje: online identifikátory a jiné osobní údaje nezbytné pro správné fungování internetové stránky a pro její optimalizaci, cookies,
Oprávněné zájmy provozovatele : ne,
Příjemci nebo kategorie příjemců: zprostředkovatel správce internetové stránky,
Přenos osobních údajů do třetí země: neuskutečňuje se,
Doba uchovávání osobních údajů: 13 měsíců, podrobněji v dokumentu „Zásady používání souborů cookies“,
Poskytování osobních údajů není zákonným požadavkem, osobní údaje nemusí dotyčná osoba poskytnout,
Existence automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování: ne.

 

Účel: Marketingová komunikácia so súčasným a bývalým klientom.
Právny základ: §13 Ods.1 písmeno f) zákona č.18/2018 Z.z. – spracúvanie je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
Osobné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefóne číslo,
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa : áno,
Príjemcovia alebo kategória príjemcov: nie sú,
Prenos osobných údajov do tretej krajiny: neuskutočňuje sa,
Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov, podrobnejšie v „Registratúrnom poriadku“
Poskytovanie osobných údajov nie je zákonnou požiadavkou, osobné údaje nemusí dotknutá osoba poskytnúť,
Existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania: nie.

 

Účel: Uplatňovanie práv dotknutých osôb- vybavovanie žiadostí fyzických osôb smerujúcich k uplatňovaniu ich práv ako dotknutých osôb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rad (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov,
Právny základ: §13 Ods. 1 písmeno c) spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné podľa osobitného predpisu Zákona č.18/2018 o ochrane osobných údajov,
Osobné údaje: identifikačné a kontaktné údaje, ďalšie osobné údaje nevyhnutné pre vybavenie žiadosti dotknutej osoby,
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa : nie,
Príjemcovia alebo kategória príjemcov: orgány verejnej moci,
Prenos osobných údajov do tretej krajiny: neuskutočňuje sa,
Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov podrobnejšie v „Registratúrnom poriadku“
Poskytovanie osobných údajov je zákonnou požiadavkou, osobné údaje musí dotknutá osoba poskytnúť inak nebudú uplatnené jej práva,
Existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania: nie.

 

3.Bezpečnostní opatření

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního rázu, které jsou podrobně uvedeny ve Vnitřní (bezpečnostní) směrnici. S vašimi osobními údaji pracují jen poučené osoby.

4.Práva subjektů údajů

4.1. Odvolat souhlas - v případech, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Souhlas můžete odvolat elektronicky, na e-mailové adrese, písemně, oznámením o odvolání souhlasu, nebo osobně. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracovávání osobních údajů, které jsme na jeho základě o Vás zpracovávali.

4.2. Právo na přístup - máte právo na poskytnutí kopie osobních údajů, které o Vás máme k dispozici, jakož i na informace o tom, jak Vaše osobní údaje používáme. Ve většině případů Vám budou Vaše osobní údaje poskytnuty v písemné listinné formě, pokud nepožadujete jiný způsob jejich poskytnutí. Pokud jste o poskytnutí těchto informací požádali elektronickými prostředky, budou Vám poskytnuty elektronicky, bude-li to technicky možné.

4.3. Právo na opravu - přijímáme přiměřená opatření, abychom zabezpečili přesnost, úplnost a aktuálnost informací, které o Vás máme k dispozici. Pokud si myslíte, že údaje, kterými disponujeme, jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, prosím, neváhejte nás požádat, abychom tyto informace upravili, aktualizovali nebo doplnili.

4.4. Právo na výmaz (k zapomenutí) - máte právo požádat nás o vymazání Vašich osobních údajů, například v případě, že osobní údaje, které jsme o Vás získali, již více nejsou potřebné k naplnění původního účelu zpracování. Vaše právo je však třeba posoudit z pohledu všech relevantních okolností. Například můžeme mít určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme moci Vaší žádosti vyhovět. Na písemnou žádost zákazníka budou osobní údaje z databáze vymazány a Premium TV s. r. o. je nebude dále zpracovávat.

4.5. Právo na omezení zpracování - za určitých okolností jste oprávněni nás požádat, abychom přestali používat Vaše osobní údaje. Jde například o případy, kdy si myslíte, že osobní údaje, které o Vás máme, mohou být nepřesné nebo když si myslíte, že již Vaše osobní údaje nepotřebujeme využívat.

4.6. Právo na přenosnost údajů - za určitých okolností máte právo požádat nás o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, pro třetí stranu dle Vašeho výběru. Právo na přenosnost se však týká pouze osobních údajů, které jsme od Vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, ve které jste jednou ze smluvních stran.

4.7. Právo namítat - máte právo namítat vůči zpracování údajů, které je založeno na našich legitimních oprávněných zájmech. V případě, že nemáme přesvědčivý legitimní oprávněný důvod ke zpracování a Vy podáte námitku, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat.

4.8. Právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů - pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme nespravedlivě nebo nezákonně, můžete podat stížnost na dozorčí orgán, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů České republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; Tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk. V případě podání návrhu elektronickou formou je třeba, aby splňoval náležitosti podle § 19 Odst. 1 zákona č . č. 71/1967 Sb. o správním řízení.

Na další dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů rádi odpovíme po vyžádání na e-mailové adrese provozovatele.
Na písemnou žádost zákazníka budou osobní údaje z databáze vymazány a Premium TV s. r. o. je nebude dále zpracovávat.